CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ — CÔNG TY CP CNTT iPMAC
1. GIỚI THIỆU
Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin iPMAC (“iPMAC”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, học viên và người dùng dịch vụ. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website, fanpage Facebook, chatbot Messenger và các dịch vụ khác của iPMAC.
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Kim Ánh, Ngõ 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 3771 0668 / (024) 3771 0669
Website: https://ipmac.vn
2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn tương tác với iPMAC:
– Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản Zalo khi bạn chủ động cung cấp để đăng ký tư vấn hoặc đăng ký khóa học.
– Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ qua Facebook Messenger, Zalo hoặc các kênh liên lạc khác.
– Thông tin về khóa học bạn quan tâm, trình độ và mục tiêu nghề nghiệp khi bạn chia sẻ trong quá trình tư vấn.
– Thông tin tài khoản Facebook công khai (tên hiển thị, ảnh đại diện) khi bạn nhắn tin qua Messenger.
3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
– Tư vấn khóa học và lộ trình đào tạo phù hợp.
– Liên hệ lại theo yêu cầu của bạn qua điện thoại, Zalo hoặc email.
– Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, lịch khai giảng và các hoạt động đào tạo liên quan.
– Hỗ trợ quá trình đăng ký học và đăng ký thi chứng chỉ quốc tế.
– Cải thiện chất lượng dịch vụ tư vấn và đào tạo.
4. CHATBOT MESSENGER
iPMAC sử dụng chatbot trên Facebook Messenger để hỗ trợ tư vấn cơ bản về khóa học. Khi bạn nhắn tin qua Messenger:
– Chatbot xử lý nội dung tin nhắn để phản hồi câu hỏi của bạn.
– Thông tin bạn cung cấp (SĐT, Zalo) sẽ được chuyển cho chuyên viên tư vấn để liên hệ trực tiếp.
– Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích tư vấn đào tạo.
5. BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
– Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên tư vấn được ủy quyền.
– Không lưu trữ thông tin thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng qua Messenger.
– Tuân thủ các quy định về bảo mật của Facebook/Meta Platform.
6. QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có quyền:
– Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
– Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo hoặc tư vấn bất cứ lúc nào.
– Liên hệ iPMAC để thắc mắc về cách thông tin của bạn được sử dụng.
7. LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích tư vấn và đào tạo. Sau khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
iPMAC có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website https://ipmac.vn.
9. LIÊN HỆ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin iPMAC
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Kim Ánh, Ngõ 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 3771 0668
Website: https://ipmac.vn
