CompTIA Project+ là chứng chỉ duy nhất trong ngành được thiết kế để trang bị cho các chuyên gia IT những kỹ năng cơ bản cần thiết nhằm quản lý hiệu quả các dự án quy mô nhỏ đến trung bình.
Chứng chỉ này thể hiện năng lực của người học trong việc lập kế hoạch, triển khai và hoàn thành dự án đúng thời hạn, đúng phạm vi, đồng thời đảm bảo giao tiếp hiệu quả và quản lý nguồn lực hợp lý.
CompTIA Project+ tập trung vào các kỹ năng thực tiễn, mang tính ứng dụng cao để xử lý các thách thức dự án trong môi trường thực tế
Kết thúc khóa học, học viên có thể:
- Hiểu các đặc điểm của một dự án, bao gồm các giai đoạn, lịch trình, vai trò và trách nhiệm, kiểm soát chi phí và các nguyên tắc cơ bản của phương pháp Agile.
- Phân tích tác động của các yếu tố ràng buộc và các ảnh hưởng trong suốt vòng đời dự án, đồng thời áp dụng các chiến lược và hoạt động quản lý rủi ro.
- Triển khai các phương pháp giao tiếp phù hợp và quy trình kiểm soát thay đổi trong bối cảnh dự án.
- Sử dụng các công cụ quản lý dự án khác nhau và xây dựng tài liệu tập trung vào dự án cũng như các bên liên quan để hỗ trợ thành công của dự án
Phù hợp với: Tương đương 6–12 tháng kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý dự án trong môi trường công nghệ.
Khái niệm quản lý dự án
- Đặc điểm và phương pháp luận dự án: Giải thích các đặc điểm, phương pháp và framework của dự án.
- Agile vs. Waterfall: So sánh tiêu chí lựa chọn, cấu trúc nhóm và phương thức giao tiếp.
- Quản lý thay đổi: Áp dụng quy trình kiểm soát và quản lý thay đổi trong dự án.
- Quản lý rủi ro: Xác định rủi ro, phân tích phương án xử lý và hiểu rõ vai trò, trách nhiệm.
- Quản lý vấn đề (issue): Theo dõi, giải quyết và ghi nhận kết quả.
- Quản lý tiến độ: Xác định mốc (milestones), sắp xếp công việc, ước tính nguồn lực và duy trì lịch trình.
- Quản lý chất lượng và hiệu suất: So sánh retrospective, sprint review, SLA, KPI, kiểm toán và chu kỳ kiểm thử.
- Quản lý giao tiếp: Đánh giá phương thức, xây dựng nền tảng và quản lý giao tiếp.
- Quản lý cuộc họp: Thiết lập agenda, phân công vai trò, timeboxing và ghi nhận action items.
- Quản lý nhóm và nguồn lực: Phân tích thiếu hụt nguồn lực, quản lý hiệu suất nhóm và xác định vai trò.
- Mua sắm và lựa chọn nhà cung cấp: Đánh giá vendor, hợp đồng và phương thức procurement.
Các giai đoạn vòng đời dự án
- Giai đoạn khám phá (Discovery): Giải thích business case, nhà cung cấp sơ tuyển và các khái niệm tài chính.
- Khởi tạo dự án (Initiation): Xây dựng project charter, xác định stakeholder, tạo RAM và tổ chức kickoff meeting.
- Lập kế hoạch (Planning): Phân bổ nguồn lực, lập kế hoạch giao tiếp, xác định phạm vi, xây dựng timeline và đánh giá rủi ro.
- Thực thi (Execution): Quản lý công việc, vendor, cuộc họp, ngân sách, xung đột và phase gate review.
- Kết thúc (Closing): Xác nhận deliverables, đóng hợp đồng, giải phóng nguồn lực, lưu trữ tài liệu và họp tổng kết.
Công cụ và tài liệu
- Công cụ quản lý dự án: Sử dụng Gantt chart, burndown chart, PERT, issue log, change log, risk register, dashboard và công cụ theo dõi thời gian.
- Công cụ năng suất: So sánh các công cụ giao tiếp, cộng tác, họp, tài liệu, lập lịch và quản lý ticket.
- Biểu đồ chất lượng & hiệu suất: Phân tích histogram, Pareto chart, scatter diagram, fishbone diagram, burnup/burndown chart và decision tree.
Kiến thức cơ bản về IT và quản trị
- ESG (Môi trường, xã hội và quản trị): Tóm tắt tác động của dự án đến môi trường, quy định, giá trị doanh nghiệp và thương hiệu.
- An ninh thông tin: Giải thích các khái niệm bảo mật vật lý, vận hành, kỹ thuật số và dữ liệu.
- Tuân thủ và quyền riêng tư: Hiểu về bảo mật thông tin, tác động pháp lý và quy định về quyền riêng tư.
- Kiến thức IT: Tóm tắt hạ tầng, mô hình cloud và các khái niệm phần mềm cơ bản.
- Quản lý thay đổi trong IT: Giải thích kiểm soát thay đổi hạ tầng, phần mềm, CI/CD và môi trường production vs. staging.
Bạn vui lòng liên hệ với Tư vấn viên qua mục chat trên website hoặc gọi đến số 024 3771 0668 để được tư vấn chi tiết về lộ trình học tập và chi phí!
