Khóa học cung cấp kiến thức chuyên sâu về các công nghệ của nhà cung cấp dịch vụ bao gồm kiến trúc cốt lõi, dịch vụ, kết nối mạng, tự động hóa, chất lượng dịch vụ, bảo mật và đảm bảo mạng. Học viên cũng được hướng dẫn cách cấu hình, xác minh, khắc phục sự cố và tối ưu hóa cơ sở hạ tầng mạng IP của nhà cung cấp dịch vụ thế hệ tiếp theo.